Contactez-nous
1. Nous contacter
Nous accordons une grande importance aux demandes de nos clients et à leur expérience d’achat.
Si vous avez des questions concernant nos produits, vos commandes, la livraison, les paiements, les remboursements ou le service après-vente, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués ci-dessous.
Nous ferons notre possible pour répondre à vos demandes pendant nos horaires de service client et vous accompagner dans le traitement de vos questions.
2. Contact par e-mail
Email :
customer@zalioavon.com
L’e-mail est notre principal moyen de contact recommandé.
Vous pouvez nous contacter par e-mail pour les demandes suivantes :
• Informations sur les produits et questions avant achat ;
• Suivi de commande ;
• Questions relatives à la livraison ;
• Demandes de remboursement ou de service après-vente ;
• Toute autre question liée à votre expérience d’achat.
Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons d’indiquer les informations relatives à votre commande lorsque cela est applicable.
3. Contact par téléphone
Téléphone :
+1(260)268-5032
Vous pouvez nous contacter par téléphone pour toute demande d’information.
Pour les questions concernant une commande, nous vous recommandons de préparer votre numéro de commande ainsi que les informations utilisées lors de votre achat afin de faciliter le traitement de votre demande.
4. Horaires du service client
Horaires :
Du lundi au vendredi
De 9h00 à 18h00 (CET)
Les demandes envoyées en dehors de ces horaires seront traitées pendant les heures de service client.
Le délai de réponse peut varier en fonction du volume des demandes reçues.
5. Zone de livraison
Nous proposons actuellement un service de livraison dans toute la France.
Les clients peuvent effectuer leurs achats sur notre site et faire livrer leurs commandes à une adresse valide située en France.
Pour plus d’informations concernant les frais de livraison, les délais de traitement, les méthodes de transport et les conditions de livraison, veuillez consulter :
6. Adresse de contact
Adresse :
1408 Udell St,
Indianapolis, IN 46208,
United States
7. Informations utiles lors de votre demande
Afin de nous aider à traiter votre demande plus rapidement et efficacement, nous vous recommandons de fournir les informations suivantes lorsque vous nous contactez :
• Numéro de commande (si disponible) ;
• Adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
• Description précise de votre demande ;
• Photos ou informations complémentaires lorsque cela est nécessaire.
Que votre demande concerne un produit, une commande ou un service après-vente, nous vous accompagnerons afin de vous apporter les informations nécessaires.
Zalioavon
Email : customer@zalioavon.com
Téléphone : +1(260)268-5032
Adresse :
1408 Udell St, Indianapolis, IN 46208, United States
Zone de livraison :
France entière
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)