Modes de paiement
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Date d’entrée en vigueur : 30 juillet 2026
1. Présentation des modes de paiement
Merci de visiter Zalioavon (zalioavon.com).
Afin de faciliter les achats en ligne pour les consommateurs en France, nous proposons plusieurs modes de paiement par carte bancaire.
Lors de la validation de la commande, l’utilisateur peut choisir le mode de paiement disponible qui lui convient afin de finaliser son achat.
Le processus de paiement des commandes est effectué via les solutions de paiement en ligne disponibles lors de la commande.
Après confirmation du paiement, la commande entre dans le processus de traitement, comprenant notamment la confirmation de commande, la préparation des produits et l’organisation de la livraison.
Avant de finaliser le paiement, l’utilisateur peut consulter :
• Le montant des produits ;
• Les frais de livraison ;
• Le montant total de la commande.
2. Modes de paiement acceptés
L’utilisateur peut utiliser les moyens de paiement par carte bancaire suivants pour régler sa commande :
• American Express ;
• Discover ;
• JCB ;
• Mastercard ;
• Visa.
Les modes de paiement disponibles peuvent dépendre des options affichées lors du passage de commande ainsi que du traitement effectué par les services de paiement concernés.
Selon la carte bancaire utilisée ou les exigences du prestataire de paiement, certaines transactions peuvent nécessiter une étape supplémentaire de vérification d’identité.
3. Comment effectuer un paiement
L’utilisateur peut suivre les étapes suivantes pour effectuer son paiement :
Étape 1 : Sélectionner les produits
L’utilisateur consulte les produits disponibles, sélectionne les articles souhaités et les ajoute à son panier.
Étape 2 : Renseigner les informations de livraison
Lors du passage de commande, l’utilisateur doit fournir des informations de livraison exactes et complètes, notamment :
• Nom du destinataire ;
• Adresse de livraison ;
• Coordonnées de contact.
Étape 3 : Choisir un mode de paiement
L’utilisateur sélectionne le mode de paiement disponible qui lui convient parmi les options proposées sur la page de paiement.
Étape 4 : Vérifier la commande et effectuer le paiement
L’utilisateur vérifie les informations relatives à la commande, notamment les produits sélectionnés, les frais de livraison et le montant total, puis procède au paiement.
Étape 5 : Recevoir la confirmation de commande
Après validation du paiement, l’utilisateur reçoit une confirmation de commande.
Veuillez noter que :
• La commande entre dans le processus de traitement uniquement après confirmation du paiement ;
• L’utilisateur doit s’assurer que les informations de paiement fournies sont exactes et valides ;
• Une commande dont le paiement n’a pas été finalisé peut ne pas être traitée.
4. Protection des informations de paiement
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations de paiement des utilisateurs.
Lors du processus de paiement :
• Les informations de paiement sont traitées via les solutions de paiement en ligne disponibles ;
• Nous ne demandons jamais à l’utilisateur de transmettre son mot de passe bancaire ou des informations de paiement sensibles par des moyens non appropriés ;
• L’utilisateur doit protéger ses informations de compte et ses données de paiement.
Afin de faciliter le bon déroulement du paiement, nous recommandons aux utilisateurs de :
• Vérifier que le moyen de paiement utilisé est valide ;
• S’assurer que les informations saisies sont correctes ;
• Nous contacter ou contacter l’établissement bancaire concerné en cas d’activité inhabituelle.
5. Gestion des paiements échoués ou des problèmes de paiement
Si l’une des situations suivantes survient :
• Paiement refusé ;
• Paiement de commande non finalisé ;
• Statut de paiement présentant une anomalie ;
L’utilisateur peut essayer les solutions suivantes :
1. Vérifier l’exactitude des informations de carte bancaire saisies ;
2. Vérifier auprès de la banque émettrice que la transaction est autorisée ;
3. Contacter notre service client pour obtenir une assistance.
Contact :
Email : customer@zalioavon.com
Téléphone : +1(260)268-5032
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
6. Modalités de remboursement
Lorsque la commande remplit les conditions applicables au remboursement, celui-ci est effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Les règles de remboursement sont les suivantes :
• Le remboursement est retourné sur le compte ou le moyen de paiement utilisé lors de la commande ;
• L’utilisateur n’a pas besoin de fournir un nouveau moyen de paiement ;
• Le délai d’apparition du remboursement dépend du traitement effectué par la banque, le prestataire de paiement ou l’établissement financier concerné.
Pour connaître les conditions de remboursement, les étapes de vérification et les délais de traitement, veuillez consulter :
[Politique de retour et de remboursement]
7. Nous contacter
Pour toute question concernant les modes de paiement, le processus de règlement ou les remboursements, vous pouvez nous contacter :
Zalioavon
Email : customer@zalioavon.com
Téléphone : +1(260)268-5032
Adresse :
1408 Udell St, Indianapolis, IN 46208, United States
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)